TROCAS
Você poderá fazer uma troca gratuitamente em até 7 dias após a entrega.
Para isso, entre em contato através do e-mail: [email protected]
Enviaremos o novo produto somente quando recebermos o anterior e em perfeito estado.
Não aceitaremos trocas em que o produto tenha retornado com sinais de uso ou lavagem.
DEVOLUÇÕES
Você poderá devolver o produto em até 7 dias após a entrega.
Para isso, entre em contato através do e-mail: [email protected]
Você será reembolsado integralmente com o valor do produto devolvido.
Efetuaremos o reembolso quando recebermos o o produto em perfeito estado.
Não aceitaremos devoluções em que o produto tenha retornado com sinais de uso ou lavagem.
O valor do frete não será reembolsado.
PRODUTO COM DEFEITO
Caso constatado defeito no produto, você poderá efetuar a devolução, através do e-mail: [email protected]
Haverá o reenvio de outro produto similar do mesmo valor ou reembolso do mesmo valor do produto.
O reembolso ou reenvio será feito em 3 (três) dias úteis, contados a partir da data em que recebemos o retorno do produto com defeito de fabricação.
Não aceitaremos devoluções em que o produto tenha retornado com sinais de uso ou lavagem.
ATRASO OU EXTRAVIO
Você podera solicitar esclarecimento e informaçoes sobre sua entrega através do e-mail: [email protected]
Em caso de extravio, você será reembolsado integralmente, incluindo o valor do frete pago.
Você também poderá optar pelo reenvio do produto ou de outros que somem o mesmo valor anterior.
O reembolso ou reenvio será efetuado em até 3 (três) dias úteis, contados do momento em que o extravio for confirmado pelo Correio ou Transportadora responsável pelo envio.
